ITIL 2011

24.49

Nadin Ebel

S ITIL® můžete dosahovat významných úspěchů. Je však důležité přistupovat k tomuto komplexnímu tématu strukturovaně a systematicky. A právě k tomu vám může významně pomoci tato kniha. Může vám však sloužit i jako příručka při přípravě na certifikaci ITIL®. Jednotná … Viac 

Nie je na sklade

Kúpite tu: 🛒 albatrosmedia.sk - martinus.sk 

Katalógové číslo: 9788025137321 Kategórie: , Značky: , , ,
 

Popis

 
Nadin Ebel

S ITIL® můžete dosahovat významných úspěchů. Je však důležité přistupovat k tomuto komplexnímu tématu strukturovaně a systematicky. A právě k tomu vám může významně pomoci tato kniha. Může vám však sloužit i jako příručka při přípravě na certifikaci ITIL®. Jednotná struktura této publikace vám usnadní získání podstatných informací o procesech a funkcích, ale i o obecných aspektech fází životního cyklu služby. Poslední část knihy obsahuje proces neustálého zlepšování služeb v 7 krocích a slovník pojmů.

kniha

Názov: ITIL 2011

Autor: Nadin Ebel
Bežná cena: 24,49€
Jazyk vydania: Čeština
Vydavateľ: COMPUTER PRESS
Väzba: brožovaná lepená
Fornát: 167 x 225 mm
Počet strán: 216
Expedícia/Vydanie: 2012-11-12/1
ISBN: 9788025137321
Žáner: Administrácia
Edícia:
Vek od: 15

Ďalšie informácie

Rozmery 167 × 225 cm
Autor

Vydavateľ

Rok vydania

Väzba

Jazyk vydania

Dodávateľ

Typ

Dostupnosť

Vek od

ISBN

9788025137321